印刷与包装是提高企业品牌知名度和树立品牌形象的武器，是销售较普遍较有力的推广方式。爱海德印刷制品设计印刷，专业整合服务，提升品牌价值！

AHEART multicolor printing

青岛爱海德印刷制品有限公司

微信手机：138-0532-0631

说明：

客户问答：

1、所有报价产品都是合版印刷价格，价格不含设计费，不含运费（运费请按报价模板，百元以下请另+5元）。
（设计费：盒子展开最大尺寸大于60cm的600元/款，大于50cm的500元/款，大于40cm的400元/款，其他尺寸300元/款；画册单页类100元/p，每p图片不超过5个，多于5个图，每图+5元；海报类设计300元/个。建议设计好再来报价，我们没有足够设计人员来应对，我们只想做标准化产品来提高效率。）

2、所有报价上没有选择的产品都要专版印刷，专版印刷大概是网站内报价*1.3倍+（42cm以内+100元，60cm以内+200元，85cm以内+300元，1米以内+500元，1米以上+800元）

3、因为合版印刷利润极低，一律付全款后才安排生产，现金流必须有保障才会有利润。一律快递上门或量大的请来自提，尽量都下单成快递上门先付快递费。

4、所有产品都是进口海德堡、小森、高宝、惠普、柯尼卡、理光、佳能类机器印刷，根据产品类别来安排机器，不限定哪种机器，一律不接专色产品，一律不安排盯机，色差10%以内，要求极高请走专版印刷。

5、卷标能自动排废的除外，其他平张或尺寸太小的标签一律不排废，如果要排废，每个标签*1.3倍+2分钱/个。排废交货期延长3天左右。

6、文件一律按要求做好出血，格式cmyk，不能用RGB。文件只用AI（带好链接文件，转曲线），CDR（转曲，图片全转好cmyk），PDF，jpg、jpeg、psd、tiff、eps，像素300dpi，写真类像素150dpi。文件称标上材质数量工艺城市，另用一文本粘贴好报价内容，收货地址等详细信息。避免设计4色大面积平网，文字避免4色黑设计，违背这两条不保证质量。黑字条码二维码请用k100，cmy0。大面积黑k100，c30，m0，y0。

7、请提供营业执照复印件（加盖公章）的照片或原件的照片或淘宝或拼多多店铺经营证明，有商标logo或条码的，还要提供商标证复印件（加盖公章）的照片或原件照片。

8、拒绝接一切合法出版物或不合法出版物，不接一切涉及政治、宗教、色情、有价证券类产品、违法小广告勿扰。代金券类请提供足够证明文件，违法的一律不做。

9、申请开票的请一律留好开盘信息并提供能够开普票或专票的证明，小金额的请金额攒够2000元再安排开票。超过2个月以上金额不在范围内。

问：您们用什么进口设备还是国产设备印刷产品？

答：彩色都是进口设备，现在还能活着做彩色印刷的哪家都是进口设备，用国产设备的前几年都倒闭了，所以不用考虑设备问题。也不指定机器品牌，因为搭版，几十台进口设备专机专用，不同厚度材料尺寸的产品会上不同机器，所有无法指定机器品牌。

问：您们用什么材料做印刷产品？

答：除特价单页外一律用国内前几名造纸厂家的中等偏上材料，特价单页上标注用市场上多少克就是相当于其他公司偷工减料的克重，我们进行明码标注克重，绝不糊弄客户。大部分特种纸和牛皮纸显示是哪个国家的就是哪个国家的，无法造假。

问：是否让客户盯机？

答：一律不接受盯机，所有产品都走程序化排单，我们的产品会根根据不同优势生产车间地域都不固定，电脑自动安排出产地，无法让您盯机，我们做了几十年印刷，质量货期成本产品线都已最优化，请放心下单。

问：产品是否足数？

答：产品一律足数，但不会多很多，一般大约多10份，如果您收到货后期还有其他工序造浪费的而且绝对不能少数的请多下一档数量。（例如如果100/档就多下100，1000/档就多下1000个）。

问：有质量问题的产品怎么处理？

答：如果出现印刷偏色严重，裁切错误或后工序错误的产品，或少数请及时联系售后，描述问题，并将有问题的产品几十张拍在一张照片上进行反馈，售后确认问题属实会及时安排补印，或不影响使用的印品错误进行7折折扣，不接受折扣补偿的一律补印，如果改版改文字，改符号，改颜色都算是新单，只能用原文件补印，另外我公司不承担成品延误时间的损失或其他连带责任。

问：交货期？

答：报价软件上有出厂日期，按那个日期当天或次日发货（青岛快递一般次日达，顺丰次日上午到，其他快递次日中午左右到，要想更快发货当日就到请用货拉拉或出租车顺风车或自提）（青岛以外地区一律快递发货）。专版印刷的产品另行约定交货期。

问：关于文件要求？

答：文件色彩，出血，格式，尺寸请看右边文字或报价系统内描述页要求及说明。

问：关于文件命名？

答：数量尺寸工艺用料收货人联系方式都可以在文件名上，另导出jpg图校对用，另附一个文档将报价信息复制在该文档上，文档内可标明物流要求，物流到付还是先付还是自提或货拉拉收货等信息，保存3个文件名一致。

问：关于付款？

答：扫码付款或支付宝或银行或微信。付完款请截图或拍照到客服微信或qq或保存到文件一起。收到付款我们才好安排生产，物流快递先付的注明下已付物流费用，符合优惠券使用条件的请将优惠券截图或微信朋友圈截图和付款截图一并保存在文件一起或截图告知客服。