产品质量出厂标准-信封
第一:关于文件合法性的审查要求 :
违禁接单类(拒接):
时政类(反动、国家明令禁止类、领导人宣传产品类)、非法宗教类、非法出版物、封建迷信、传销(挖矿、比特币等)、涉黄(明显诱惑、高端保健、上门服务、高端养生)、赌博(六合彩、充值提现、高额回报)、办证、代开发票、版权地图、不清楚用途(奇怪文字、图案)、侮辱诽谤他人、劣迹艺人宣传、标有秘密级文件、代孕、捐卵、低俗、夸大宣传等。
注:①.如直接上传未提供有效证件,未及时审核到造成正常生产的,货物不予出厂,货款不予退款;如因未及时提供有效证件造成的订单交期延误,我司概不承担;
②.如违禁接单及世界驰名商标均不在承印范围之内,如执意上传,出现任何损失及刑事责任我司概不承担;(货物不予发出,订单不予退款)。
第二:关于接单审核范围:
由于是随机分配订单,每天不固定订单类型是否分配为机器人或者是人工审核,所以需要在传单时务必核对选项工艺要求,并且对于所传文件调整规范后下单;不在审核范围之内的出现损失不予处理售后。
接单审核范围:
审核范围之内项目包含 |
1 | 文件字体是否转曲 |
2 | 文件尺寸与下单尺寸是否一致 |
3 | JPG、位图像素是否达到 |
4 | 源文件内容是否与对稿图内容 |
5 | 文件里是否有专色、rgb颜色 |
6 | 文件设计颜色是否存在粘脏性问题 |
不在有效审核范围内的:
审核范围之外 |
1 | 文件内容及效果 |
2 | 文件名里面备注的订单要求 |
3 | 内容四色黑、像素足够的情况下文件是否发虚 |
4 | 材质和工艺的选择 |
5 | 特殊要求是否特别交代、是否备注在备注栏选项 |
第三:印刷质量标准:
1、数量:
印刷下机数量要足数,保证足够损耗数,从而保证成品数量不会少。
2、套印:误差≤0.1mm :
因是合板四色套印,机器在运转过程中会存在震动状态、材质会因车间湿度伸张或收缩、包括人为操作的误差性,特此制定套印误差范围为0.1mm;如未超出误差范围,不予售后,反之则正常处理;
3、颜色:
与文件色值相差单个色值不得超过10-15个色值,或者四色相加不得超过10-15个色值,与标准色谱比较超过10-15个色值不合格。不同时间下单的成品颜色不会完全一致,单次成品颜色存在正常色差范围,无法以之前某次成品及打印颜色为标准。颜色标准以设计稿要求和色谱为准,误差范围之内不予售后,反之则正常处理。
注:如有其他超出误差范围的问题需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第四:覆膜标准:
覆膜正确、表面干净、平整、不模糊,光洁度好、不起泡,不出现纸塑分离。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。无明显的卷曲,七弯八翘的问题。
注:如有其他质量问题,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第五:模切粘标准:
因跨图、色条压痕模切会有2-3毫米误差,建议尽量减少跨图、色条,避免后期出现对不起的情况。尤其是文件四周带色条边框的,会出现裁切不均匀现象,视觉上比较明显,故在设计传稿之前需要审核文件有效内容距边安全距离是否足够,需要提前告知客户会有2-3mm左右的偏差,具体偏差为刀版线在模切的时候不固定会向上、下、左、右任意方向偏移2-3mm左右。
文件内容大面积重色时,容易有粘脏情况,如文件是一面重色,一面浅色的,裁切之后会有蹭脏、溢色情况;裁切打包和快递运输途中不可避免会有蹭脏情况;天气原因,尺寸越大纸张越薄,后期粘的时候粘口位置会出现翘边、鼓起的情况,用的水性胶,在刷胶过程中存在热胀冷缩的现象属于正常情况,经过一段时间放置或挤压现象会缓解。
注:如出厂成品发现偏移现象需要先核对是否超出误差范围,误差范围之内则不予售后,反之则正常处理,以上情况需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第六:包装打包标准
打包简洁美观,打包箱无破损、按照订单数量平均打包。
注:如存在质量问题的情况,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款。
注:以上所有声明解释权归我司所有,后续会持续不定时更新此标准,请及时关注,并且所有在审范围之内的订单需要在7天以内进行反馈,超时则无法受理如有问题可及时联系客服人员进行详情解释;
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