由于画册产品多道工序操作,最终成品会出现位置错位偏差2mm左右,尤其是文件存在跨图跨字和书口色条会较明显,请设计文件时尽星避免这种版面设计并提前告知客户,否则此类情况不予处理售后。尤其为带有边框的文件,需要提前告知客户裁切误差,小于5mm边框类,需要提前告知客户,视觉较明显,裁切误差大概率出现边框不匀、裁斜;请提前告知客户,此类情况不予处理售后。
如文件为大面积重底色或者—面重色—面浅色或者封面不覆膜时,裁切打包和快递运输途中不可避免会有蹭脏情况,请提前告知客户,此类情况不予处理售后。
第八:打包标准
不同内容的产品不允许打包放混淆、打包简洁美观,打包纸或打包箱无破损、按照订单款数分类打包。电商客户是第三方运输,无法控制,运输途中难免有磕碰,造成的窝角需提前告知客户。
注:如成品存在上述标准以外的质量问题的情况,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;才可正常处理,根据相应成品情况协商处理补印、优惠或退款
注:以上所有声明解释权归我司所有,后续会持续不定时更新此标准,请及时关注,并且所有在审范围之内的订单需要在7天以内进行反馈,超时则无法受理如有问题可及时联系客服人员进行详情解释;
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